Algemene Voorwaarden
U MOET 18 JAAR OF OUDER ZIJN EN DAARMEE INSTEMMEN OM DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN
Revisie 1, 26 april 2022
Algemene Voorwaarden
- INTRODUCTIE
Van harte welkom bij Brouwhoeve, eigenaar, uitbater en handelaar onder de naam Brouwhoeve & Partners, als onderdeel van Brouwhoeve Zakelijk, hierna te noemen Brouwhoeve. Onze algemene voorwaarden (‘Voorwaarden’, ‘Servicevoorwaarden’, ‘Algemene Bepalingen’) zijn belangrijk vanwege:
- Het uiteenzetten van uw wettelijke rechten
- De uitleg van de rechten die u ons geeft
- Het omschrijven van de regels die een ieder dient te volgen.
- INSCHRIJVING
Brouwhoeve is gevestigd te Benissa. Geregistreerd bij de Registro Mercantil te Alicante.
Registro Mercantil: Tomo 3163, Hoja A-105277, Folio 11, Libro 0, Inscrip. 3
Adres: Carrer Watt 1, Pol. Ind. La Pedrera, 03720 Benissa (Alicante, Spanje)
BTW-nummer: ES B54214150
- HANDELSMERK
De naam Brouwhoeve & Partners is een handelsmerk van Brouwhoeve. Geen enkel recht, licentie of belang met betrekking tot dergelijke handelsmerken wordt hieronder verleend, en u stemt ermee in dat geen enkel recht, licentie of belang met betrekking tot dergelijke handelsmerken door u mag worden ingeroepen. Het handelsmerk strekt zich uit tot de handelsnaam van het bedrijf, het merklogo, en alle productnamen. Het gebruik of misbruik van ons handelsmerk of enig ander materiaal dat ons handelsmerk bevat zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Brouwhoeve is uitdrukkelijk verboden.
- FUNCTIE
4.1 BROUWHOEVE stelt op haar websites (apps) of enig ander medium beschikbaar die in de toekomst kunnen worden opgezet, een technologisch platform (hierna “WEBSITE”) waar derde leveranciers (hierna “LEVERANCIERS” of “PARTNERS”) online wijnen, bieren, sterke drank, alcoholische dranken, frisdranken of elk andere product en diensten verkopen gericht op gebruikers (hierna “GEBRUKERS”, “CONSUMENTEN” of “KLANTEN”).
4.2 BROUWHOEVE kan haar WEBSITE uitbreiden of wijzigen naar gelang de ontwikkeling en evolutie van haar producten en diensten, nieuwe producten, diensten, activiteiten of inhoud vervangen.
- GEBRUIKSVOORWAARDEN EN -BEPALINGEN
5.1 AANVAARDING GEBRUIKERSVOORWAARDEN EN GEBRUIKSBEPALINGEN
5.1.1 Deze algemene bepalingen en gebruik- en verkoopvoorwaarden (hierna vermeld als “Algemene voorwaarden”) regelen, samen met het Privacybeleid, de toegang en het gebruik door de GEBRUIKER van de website, alsook de aankoop van producten en de verhuur van diensten dienaangaande.
Brouwhoeve laat hierbij Gebruikers weten dat de Algemene Voorwaarden onderhevig zijn aan veranderingen. Gebruiker dient de Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen wanneer zij de Website bezoeken
5.1.2 De GEBRUIKER verklaart hierbij:
a.) dat hij/zij de hierin behelste bepalingen heeft gelezen en begrijpt;
b.) Dat hij/zij de vereiste wettelijke leeftijd heeft om alcoholische dranken te kopen volgens de regels van het land van verblijf en voldoende capaciteit om te huren heeft
c.) Dat hij/zij hierin alle verplichtingen nakomt
d.) Dat hij/zij begrijpt dat de WEBSITE een technologisch platform is en de eigendom van BROUWHOEVE waarop hij/zij producten kan aankopen van de leveranciers die adverteren en hun producten verkopen op het bovengenoemd platform.
5.1.3 De eigenaar van de WEBSITE behoudt zich het recht de inhoud en diensten te wijzigen en dit op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving hiervan. Hetzelfde geldt voor deze algemene voorwaarden en bepalingen en, in het algemeen, tot alle elementen die gaan over het ontwerp en de configuratie van de WEBSITE.
5.2 TOEGANG TOT DE WEBSITE
5.2.1 Toegang tot de WEBSITE is gratis, met uitzondering van de kosten van de internetverbinding geleverd door de internetaanbieder van de GEBRUIKER.
5.2.2 Gezien het feit dat de inhoud van de WEBSITE diensten omvat en andere producten, alcoholische dranken, is toegang tot hetzelfde alleen toegestaan voor individuen van wettelijke leeftijd overeenkomstig de wet voorzien in hun land van verblijf. Gelieve deze website onmiddellijk te verlaten als je minderjarig bent.
5.3. REGISTRATIEPLICHT
5.3.1 Algemeen gesproken, is het niet noodzakelijk om zich als GEBRUIKER te registreren om toegang te krijgen tot de diensten en inhoud van de website. Niettegenstaande, zal het gebruik van bepaalde diensten en inhoud afhankelijk zijn van de voorafgaande registratie van de gebruiker.
5.3.2 De gegevens die worden ingevoerd door de GEBRUIKER dienen te allen tijde, nauwkeurig, actueel en waar te zijn. Geregistreerde GEBRUIKERS zullen te allen tijde verantwoordelijk zijn voor de bewaring van hun wachtwoord, dus dit bij eventuele schade die kan ontstaan als gevolg van een onwettig gebruik hiervan, evenals voor de toewijzing, openbaarmaking of mis plaatsen ervan. Dienovereenkomstig, de toegang tot de beperkte gebieden en/of het gebruik van de diensten en inhoud gemaakt door middel van een geregistreerde wachtwoord van de GEBRUIKER zal worden toegeschreven aan dezelfde GEBRUIKER, die zal beantwoorden voor de genoemde toegang en gebruik.
5.3.3 Na registratie op ons platform verkrijgt u de status van gebruiker, klant of zakelijk contact van BROUWHOEVE, waarmee, zoals aangegeven in ons Privacybeleid, ons bedrijf is beschermd onder het legitieme belang van de ‘European Data Protection Regulation’ en de ‘Law of Services for the Information Society and Electronic Commerce’ voor het versturen van elektronische communicatie. In deze e-mails wordt u de mogelijkheid geboden uw rechten uit te oefenen. Gelieve ons Privacybeleid te lezen.
5.4. GEBRUIKERSVOORWAARDEN EN -BEPALINGEN
5.4.1 De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de website en al haar inhoud en diensten ethisch te gebruiken overeenkomstig hetgeen is voorzien door de wet en deze algemene bepalingen en verkoopvoorwaarden.
5.4.2 Bovendien, verbindt de GEBRUIKER zich ertoe de diensten en/of inhoud van de website juist te gebruiken en zich te onthouden van het gebruik voor onwettige of criminele activiteiten die de rechten van derden schenden en/of inbreuk maken op de intellectuele of de industriële eigendom regelgeving, of een willekeurige andere toepassing van een reeks wetten.
5.4.3 De GEBRUIKER verbindt zich ertoe geen materiaal van welke type dan ook en informatie zoals gegevens, inhoud, berichten, tekeningen, geluid- en beeldgegevens bestanden, foto’s of software die een inbreuk zijn op de wet, goede zeden, openbare orde en deze algemene voorwaarden en voorwaarden over te maken,te voeren, openbaar te maken en ter beschikking van derden te stellen . Voor zuivere richtlijn doeleinden, en op geen enkele manier beperkt of exclusief voor het volgende, verbindt de GEBRUIKER zich ertoe te:
I.- Onthoudt zich van het introduceren of verspreiden van inhoud of reclame van elk soort dat racistisch, xenofobisch, pornografisch, aanzet tot terrorisme, inbreuk maakt op mensenrechten of tot onverantwoord alcoholgebruik aanzet.
II.- Afzien van het introduceren of verspreiden over het Internet van gegevens programma’s (virussen en kwaadaardige software) die schade kunnen veroorzaken aan de informatiesystemen van de Internet service providers, hun leveranciers of derde internetgebruikers.
III.- Onthoudt zich van het verspreiden, overdragen of ter beschikking stellen van elk type informatie, element of inhoud aan derde partijen welke de fundamentele rechten en de openbare vrijheden beschermd door de grondwet en internationale verdragen schendt.
IV.- Afzien van verspreiding, overdracht of ter beschikking stellen aan derden van elk type van informatie, element of inhoud die oneerlijke of illegale reclame is.
V.- Onthoudt zich van het inbrengen van ongevraagde of onbevoegde reclame, spam, kettingbrieven, piramidespelen of enige andere vorm van ongevraagde mailing, behalve aan die area’s (zoals commerciële ruimten) die uitsluitend voor dergelijke doeleinden werden geconcipieerd.
VI.- Onthoudt zich van de invoering of het verspreiden van valse, dubbelzinnige of onjuiste informatie of inhoud die de ontvangers van dergelijke informatie misleidt.
VII.- Tegenhouden van andere GEBRUIKERS die je imiteren met behulp van hun registratie wachtwoorden en zo de verschillende diensten van de website en/of inhoud raadplegen.
VIII.- Onthoudt zich van het verspreiden, overbrengen of ter beschikking stellen aan derden van elk type van informatie, element of inhoud die een schending van de rechten van industriële en intellectuele eigendom, octrooien, handelsmerken of auteursrecht die overeengekomen zijn of toebehoren aan de eigenaars van de website of derden.
IX.- Onthoudt zich van het verspreiden, overdragen of ter beschikking stellen van elk type informatie, element of inhoud aan derde partijen die een schending van de privacy van de communicatie en de regels van databescherming vormen.
De GEBRUIKER verbindt zich ertoe BROUWHOEVE niet aansprakelijk te houden voor alle mogelijke claims, penalty, boete of sanctie die het verplicht om te dragen als gevolg van niet niet naleven door de GEBRUIKER van één van de bovengenoemde gebruiksregels. Bovendien behoudt, BROUWHOEVE zich het recht om een schadevergoeding te eisen die kan overeenkomen met elk van deze omstandigheden.
5.5 NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARING
5.5.1 De toegang van de GEBRUIKER op de website betekent niet dat BROUWHOEVE de plicht heeft elke afwezigheid van virussen, wormen of andere kwaadaardige hardware te controleren. De GEBRUIKER is in elk geval verantwoordelijk voor het bezitten van de nodige tools om kwaadaardige hardware te onderscheppen en te vernietigen.
5.5.2 BROUWHOEVE is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door de software en apparatuur van de GEBRUIKER of van derde partijen, bij het gebruik van diensten die via de WEBSITE worden aangeboden.
5.5.3 BROUWHOEVE is niet aansprakelijk voor elke vorm van schade aan de gebruiker als gevolg van storingen in de telecommunicatie of crashes die leiden tot de opschorting, annulering of onderbreking van de dienst van de website terwijl het werd verleend voorafgaand aan de levering.
5.6 INHOUD EN DIENSTEN GEKOPPELD VIA DE WEBSITE
5.6.1 De toegang service tot de WEBSITE bevat apparaten voor technische koppeling, mappen en zelfs zoekfuncties waarmee de GEBRUIKER toegang krijgt tot andere pagina’s en sites op het Internet (hierna “Gelinkte Sites”). In dit geval, zal BROUWHOEVE uitsluitend aansprakelijk zijn voor de inhoud en diensten vermeld op de gelinkte sites in de mate dat er effectieve kennis is van enige onwettigheid of wanneer het er niet in geslaagd is om de link snel uit te te schakelen . Als de GEBRUIKER van mening is dat er een gekoppelde site met onwettige of ongepaste inhoud is, kan hij/zij dit mededelen aan BROUWHOEVE, zonder dat dit enige verplichting heeft tot het verwijderen van de link in kwestie.
5.6.2 In geen enkel geval moet de Gelinkte Sites veronderstellen dat de uitvoering van formele overeenkomsten met hun eigenaren of degenen die verantwoordelijk zijn hiervoor, het is ook geenszins een aanbeveling, promotie of identificatie met de van claims van BROUWHOEVE, inhoud of diensten die daarop betrekking hebben.
BROUWHOEVE heeft geen kennis van de inhoud en diensten van de Gelinkte Sites en is daarom niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de onwettigheid, kwaliteit, gebrek aan data, onbeschikbaarheid, fout of nutteloosheid van de bovengenoemde inhoud en diensten, of voor enige andere schade waarvoor BROUWHOEVE niet direct verantwoordelijk is.
5.6.3 Indien de gebruiker toegang heeft of wordt omgeleid naar gelinkte sites die het mogelijk maakt diensten te huren en/of producten, is de GEBRUIKER er zich van bewust en aanvaardt hij/zij dat BROUWHOEVE als een louter intermediaire fungeert door deze toegang te vergemakkelijken. Dienovereenkomstig, zal het niet aansprakelijk zijn, indirect of zijdelings, voor schade van welke aard ook die voortvloeit uit het gratis gebruik en/of kopen of huren van de bovengenoemde producten en diensten van derde partijen, of voor enig gebrek aan wettigheid, betrouwbaarheid, utiliteit, waarheid, nauwkeurigheid, volledigheid of onvolledigheid maken van het hiermee gerelateerde. Voor zuiver richtlijn doeleinden, en geenszins uitgebreid, zal BROUWHOEVE niet aansprakelijk zijn voor: schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit de gebrekkige naleving van of de niet-naleving van de contractuele verplichtingen die zijn verworven door derden; oneerlijke concurrentie of ongeoorloofde reclame maakt; de mislukking van de bovengenoemde diensten en producten aan de verwachtingen te voldoen of voor ondeugden van gebreken van elk type dat ze kunnen hebben.
5.7 PRODUCT CLASSIFICATIE EN -ZICHTBAARHEID
BROUWHOEVE deelt de producten die op de WEBSITE worden aangeboden in volgens de volgende voornaamste parameters:
– Kwaliteit van service van de winkel: deze wordt positief (1100 punten) of negatief (min 1100 punten) beoordeeld, afhankelijke van de score tot 10. Deze score wordt berekend op basis van de waardering van de service door klanten, het aantal incidenten, etc.;
– Verkoopprijs van het product: deze wordt gewaardeerd met 1100 punten, de score is afhankelijk van de hoogte van de prijs;
– Volledige prijs (product + verzending): deze wordt gewaardeerd met een score van 1100 punten als de winkel zich bevindt in hetzelfde land als de klant, of met 1000 punten als de winkel zich niet bevindt in het land van de klant;
– Als het een winkel is die behoort tot de ‘Brouwhoeve & Partners Shipping Service’ service wordt dit positief gewaardeerd met 100 punten;
– Producten waarvan de prijs een korting bevat worden gewaardeerd met 1 punt (zodat dit alleen van toepassing is op aanbiedingen waar de overige condities hetzelfde scoren);
– In het geval het product zich al in de winkelwagen van de klant bevindt, wordt dit positief gewaardeerd met 10.000 punten (waarmee het product bovenaan de productopties komt);
– Indien het aangebodene niet beschikbaar is in het land van de klant, heeft dit een aftrek van 10.000 punten tot gevolg, waarmee het product als laatste wordt weergegeven in de lijst met koopopties.
Het systeem gebruikt deze score criteria voor alle aanbiedingen en kent een percentage van de beschikbare punten aan elk van deze aanbiedingen toe (bijvoorbeeld, 100% van de punten als de aanbieding het best gepositioneerd is voor het criterium in kwestie), en een proportioneel lager percentage naarmate de aanbieding verder weg is van de eerste positie van het geselecteerde criterium.
In sommige gevallen kan de classificatie van producten worden veranderd als gevolg van commerciële overeenkomsten die wij hebben met onze verkopers.
- INTELLECTUEEL EN INDUSTRIEEL EIGENDOM
6.1 Alle inhoud van de WEBSITE (met betrekking tot niet limitatieve richtlijnen, de teksten, foto’s, grafieken beelden, pictogrammen, technologie, software, links en andere audiovisuele of inhoud van geluiden, alsook zijn grafisch ontwerp en bron codes) zijn eigendom van BROUWHOEVE of derden. Onder geen beding worden deze gebruiksrechten toegewezen aan de GEBRUIKER overeenkomstig de huidige regelgeving van de intellectuele eigendom.
6.2 De merken, handelsnamen en onderscheidingstekens zijn eigendom van BROUWHOEVE of derden en de toegang tot de website kan niet worden beschouwd als het toekennen van rechten ten aanzien van het zelfde.
6.3 Door de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en bepalingen, verleent de GEBRUIKER hierbij aan BROUWHOEVE, gratis en exclusief, alle rechten van gebruik met betrekking tot de artikelen, opmerkingen en meningen (hierna de “inhoud”) die de GEBRUIKER publiceert of machtigt om te publiceren op de WEBSITE. De bovengenoemde toewijzing zal worden opgevat als bescherming voor alle GEBRUIKERS wereldwijd, zonder enige beperking dan ook, en voor de maximale periode die door de Spaanse koninklijk decreet wet 1/1996, gedateerd op 12 April, tot vaststelling van de geconsolideerde wetgeving inzake intellectuele eigendom, normalisering, te verduidelijken en harmoniseren van de huidige wettelijke bepalingen terzake voorziet. BROUWHOEVE kan de rechten om te reproduceren, transformeren, verspreiden en openbaar maken van de inhoud in de ruimste zin die de voornoemde wet voorziet uitoefenen.
6.4 De GEBRUIKER, die hierbij verklaart weet te hebben van alle intellectuele eigendomsrechten over de voornoemde artikelen, opmerkingen en meningen, verbindt zich ertoe de aansprakelijkheid te nemen of reageren op elke schuldvordering, met inbegrip van vergoedingen voor schade, die tegen BROUWHOEVE kunnen worden ingesteld door een derde partij die van mening is dat zijn/haar rechten zijn geschonden door acties die voortvloeien uit verplichtingen aangegaan door de GEBRUIKER die direct of indirect onder deze algemene voorwaarden vallen.
6.5 Bovendien, verbindt de GEBRUIKER zich ertoe om te BROUWHOEVE te beschermen tegen elke aansprakelijkheid voor schade die BROUWHOEVE of derden kunnen lijden als gevolg van het geven van een goede vorm aan de toewijzing van rechten uit hoofde van deze clausule.
6.6 BROUWHOEVE is niet verantwoordelijk voor de de intellectuele of industriële eigendomsrechten dat de VERKOPER vermeldt in de informatie met betrekking tot de verkoop van het product of de service gepubliceerd op het platform dat eigendom is van BROUWHOEVE.
- VERKOOPSVOORWAARDEN EN -BEPALINGEN
7.1. Doel van de applicatie
7.1.1 Deze algemene bepalingen en verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke verkooptransactie dat gevoerd wordt tussen de GEBRUIKERS en de LEVERANCIERS die adverteren en hun producten verkopen op het platform dat eigendom is van BROUWHOEVE en dit wanneer de LEVERANCIERS geen specifieke bepalingen en verkoopvoorwaarden heeft opgesteld.
Voor de toepassing van deze bepalingen en voorwaarden, zal de LEVERANCIER worden gezien als leveranciers die adverteert en zijn hun producten aanbiedt op de website eigendom van BROUWHOEVE. Bovendien biedt BROUWHOEVE extra diensten aan bovenop deze van het technologische platform, zoals betaalmiddelen, klantenservice en, in voorkomend geval, logistieke diensten.
7.1.2 Bovendien zijn deze verkoopbepalingen en -voorwaarden van toepassing op aankopen door gebruikers waarin BROUWHOEVE als de LEVERANCIER fungeert.
7.1.3 De bepaling en voorwaarden voordien vermeld in de bepalingen en voorwaarden zijn de minimale voorwaarden en kunnen door de VERKOPER worden verbeterd, in dit geval zullen de betreffende verbeteringen voorrang krijgen op de bepalingen en verkoopvoorwaarden.
7.1.4 Gezien de kenmerken van het platform, garandeert BROUWHOEVE niet de totale productbeschikbaarheid op het moment van aankoop, ongeacht de ontvangst van de e-mail ter bevestiging van het order.Indien de LEVERANCIER het betreffende product niet op voorraad heeft, indien de GEBRUIKER het product in kwestie niet wenst te wijzigen, zal de prijs van het product volledig worden terugbetaald of krediet zal worden gegeven voor hetzelfde bedrag in de BROUWHOEVE-account van de GEBRUIKER. BROUWHOEVE zal gedeeltelijke of volledige terugbetaling uitvoeren niet later dan 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de ontvangst van de vraag voor teruggave van de GEBRUIKER.
7.2 Prijs
7.2.1 Alle prijzen en belastingen op het verbruik van de producten geadverteerd op de website werden aangegeven door de LEVERANCIERS. BROUWHOEVE zal erop toezien dat tijdens het aankoopproces geen fout gebeurt, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor wat betreft de juistheid van de door de LEVERANCIERS verstrekte informatie.
7.2.2 De prijzen zullen aangeduid worden in Euros en de valuta welke overeenkomt met deze of de plaats waar de consument verblijft. BROUWHOEVE zal op elk ogenblik de regels van de markt toepassen die opgesteld werden voor de wisselkoersen.
7.2.3 Het kan gebeuren dat een fout wordt gemaakt door de VERKOPER bij het invoeren van de prijs van het product. Indien deze fout aanzienlijk verschilt (50% of meer ten opzichte van de verkoopprijs) en wanneer het hier niet gaat op een koopje, behoudt BROUWHOEVE zich het recht de bestelling op verzoek van de GEBRUIKER te annuleren zonder hieruit voortvloeiend ekosten voor BROUWHOEVE of de LEVERANCIER.
7.3 Betalingen
7.4.1 De GEBRUIKER kan betalen voor de aankopen zoals vermeld op de BROUWHOEVE website, zoals vermeld in de sectie dat gaat over het bestellen hierin. Wat ook het geval, de betrokken systemen zijn veilig voor betalingen. BROUWHOEVE zal de VERKOPER op zijn beurt betalen.
7.3.2 BROUWHOEVE behoudt zich het recht om middelen van derden voor elektronische betaling en/of financiële instellingen voor betalingsbeheer te gebruiken voor de betalingen van GEBRUIKERS van de WEBSITE, in samenwerking met de middelen van de betalingsaanbieders.
7.3.3 BROUWHOEVE heeft geen toegang tot de bankgegevens gekoppeld aan de betalingswijze van de GEBRUIKER en heeft geen kennis van, en registreert niet, deze gegevens tijdens de betalingstransactie.
7.3.4 BROUWHOEVE behoudt zich het recht om naar eigen goeddunken orders te weigeren of te annuleren, na kennisgeving aan de GEBRUIKER omdat:
(i) deze onjuiste of voor de hand liggende product fouten bevat,
(ii) onnauwkeurigheden bevat of kennelijke fouten bij de vaststelling van de prijs op de SITE, of indien
(iii) enige verdenking van fraude of van aanzienlijk onjuiste, onvolledige gegevens verstrekt door GEBRUIKERS werden vastgesteld.
7.3.5 BROUWHOEVE behoudt het recht een kopie op te vragen van de kaart waarmee de aankoop gebeurt, de identiteitskaart, bankuittreksel, nationaal identiteitsdocument, paspoort of equivalent door de GEBRUIKER over te maken via fax of email om de juistheid van de gegevens welke werden aangeleverd te bevestigen.
7.3.6 Indien de GEBRUIKER betaalt via een overschrijving, moet hij er zich van vergewissen dat de gegevens in de e-mail met de orderbevestiging voorkomen in de genoemde overdracht. De overschrijving het bevat eveneens het rekeningnummer waarnaar de overdracht moet worden verricht, het betreffende bedrag en een verwijzing naar de referentie teneinde de definitieve aanvaarding van het betreffende order te bespoedigen. De bestelling wordt verwerkt nadat de volledige betaling is geboekt. De levering data gemeld aan de GEBRUIKER zullen ingaan van zodra de volledige betaling van het volledige bedrag is ontvangen. Het order betaald per overschrijving is geldig gedurende 48 uur. Elke betaling na die termijn kan het voorwerp uitmaken van wijzigingen met betrekking tot prijs en de beschikbaarheid van het product.
7.3.7 Indien een factuur gevraagd wordt voor de geleverde goederen, kan de GEBRUIKER hierbij uitdrukkelijk toestemming geven aan de VERKOPER om dit in digitaal formaat door te sturen in de legale munteenheid van het land waar de VERKOPER verblijft.
7.3.8 Indien de betaling door PayPal is uitgevoerd en indien een collectie overeenkomst werd uitgevoerd door te klikken op het vak “PayPal gegevens onthouden” , kan de gebruiker de bovengenoemde overeenkomst annuleren door toegang tot zijn/haar gebruikersaccount int de sectie “Mijn account-> profiel bewerken” of door toegang tot zijn/haar account van PayPal en de overeenkomst te annuleren. De gebruiker verklaart hierbij dat onder deze omstandigheden de gebruikersgegevens worden verwerkt door PayPal.
7.3.9 BROUWHOEVE en de LEVERANCIER aanvaarden geen aansprakelijkheid voor elke bestelling van een GEBRUIKER dat is onderworpen aan bijzondere voorwaarden en heffingen op de invoer van alcoholhoudende producten, bijvoorbeeld heffingen op consumptie, doorverkoop of invoer in het land van levering, zoals, maar niet beperkt tot, de accijnzen. De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor rapportage en verwerking van de nodige documentatie overeenkomstig de geldende wetgeving in het land van levering en de invoer van de bovengenoemde producten te melden indien deze van die in de plaats in het land van de LEVERANCIER afwijken. BROUWHOEVE en de LEVERANCIER zullen niet betalen voor heffingen waarvoor de GEBRUIKER aansprakelijk is. Indien een dergelijke eis zich voordoet en wanneer de GEBRUIKER weigert om deze belasting te betalen, zal BROUWHOEVE de gebruiker zijn bestelling niet terugbetalen.
7.6 Verzend- en leveringskosten
7.6.1 De verzendingskosten voor orders van GEBRUIKERS dienen voldaan te worden door de GEBRUIKER, tenzij anders duidelijk vermeld.
7.6.2 BROUWHOEVE of, indien van toepassing, de LEVERANCIER zal de kosten voor de verzending in het bestelproces vermelden. Deze kosten moeten voorafgaand worden aanvaard door de GEBRUIKER bij de goedkeuring van de bestelling, tenzij ze in de prijs inbegrepen zijn. BROUWHOEVE geeft vooraf eventuele extra kosten aan die moeten gemaakt worden in het aankoopproces.
7.6.3 BROUWHOEVE of, in voorkomend geval, de LEVERANCIER zal tijdens het aankoopproces de klant informeren over de geschatte leverdata van van de bestelling. De leveringsdata vermeld in het betalingsbevel zijn louter schattingen en verwijzen naar werkdagen. De leverancier zal de bestelling niet later dan 48 kantooruren verwerken nadat de betaling wordt verricht, behalve in bepaalde gevallen waarin de LEVERANCIER of BROUWHOEVE aangeven dat extra dagen nodig zijn om het order voor te bereiden of om de goederen aan te kopen. BROUWHOEVE is niet aansprakelijk voor eventuele extra vertragingen op de geschatte leverdatum.
7.6.4 De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor de controle van de bestelling op het moment van levering en voor het maken van een door de GEBRUIKER gerechtvaardigde vordering of klacht op datzelfde moment , zoals een gebroken product of het ontbreken van bepaalde producten. Indien de GEBRUIKER de koerier niet in kennis gesteld heeft op het tijdstip van levering met relevante document (pakbon) van een probleem met de ontvangen bestelling (breuken, ontbrekende goederen, verkeerde producten), zullen BROUWHOEVE en de VERKOPER niet aansprakelijk zijn voor eventuele klachten of kosten die voortvloeien uit een eventuele later vordering. BROUWHOEVE kan foto’s opvragen die de bewering van de GEBRUIKER met betrekking tot een incident van levering staven en deze doorgeven aan de LEVERANCIER.
7.6.5 De logistiek van bestellingen wordt uitgevoerd door de LEVERANCIER of, in voorkomend geval, verkopers ingehuurd door de LEVERANCIER om deze service te bieden. Daarom, grijpt BROUWHOEVE op geen enkele wijze in tijdens dit proces. BROUWHOEVE aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit elke inbreuk op de verplichtingen die vallen onder deze clausule veroorzaakt door een handelen of nalaten van de logistiek operator, zonder afbreuk te doen aan eventuele stappen dat BROUWHOEVE vrij zou kunnen nemen om te helpen bij het bedenken van een oplossing voor alle incidenten die zich mogelijk hebben voorgedaan en dit op verzoek van de betrokken partijen. Indien BROUWHOEVE belast is met het beheer van de logistiek, zal de GEBRUIKER hiervan op voorhand worden ingelicht.
7.6.6 De orders zullen worden geleverd op het leveringsadres door de GEBRUIKER in het bestelformulier vrij opgegeven, zolang het bevestigde adres ligt in de leveringsgebieden die op het platform worden vermeld. Hiervoor, worden GEBRUIKERS geïnformeerd dat er mogelijk LEVERANCIERS zijn die een postbus niet aanvaarden als afleveradres, in dit geval zal de GEBRUIKER vooraf worden geïnformeerd en de bestelling zal worden geannuleerd, tenzij de gebruiker een alternatief adres in de dezelfde plaats kan opgeven. BROUWHOEVE aanvaardt geen aansprakelijkheid indien de levering niet heeft kunnen plaatsvinden doordat het gegevens van de GEBRUIKER hiervoor opgegeven onjuist zijn , of voor omstandigheden waarin de levering niet kan worden uitgevoerd om redenen die buiten de controle van het toegewezen leveringsbedrijf vallen, zoals het ontbreken van de geadresseerde.
7.6.7 De bestelling zal zo spoedig mogelijk worden geleverd en, in ieder geval uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen te rekenen vanaf de datum van bevestiging van de bestelling. Hoewel de order een geschatte leveringsdatum bevat, behoudt de LEVERANCIER zich het recht om deze datum te wijzigen zolang de GEBRUIKER en de BROUWHOEVE vooraf zijn geïnformeerd. De leverdatum op de order is louter informatief en niet contractueel verplicht. Zo lang als het product niet is verzonden en/of de totale levertermijn vanaf de betaling van de bestelling groter is dan 30 kalenderdagen, kan de GEBRUIKER het order zonder kosten annuleren en een terugbetaling van de prijs ontvangen.
7.6.8 Leveringen gebeuren op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) tijdens de kantooruren (9 – 19). Helaas, wordt er niet geleverd in het weekend, buiten kantooruren of op feestdagen, ongeacht of de GEBRUIKER deze opties heeft aangegeven bij de bestelling of medegedeeld aan het BROUWHOEVE-team.
7.7 Intrekking en terugkeer
7.7.1 Orders kunnen geannuleerd worden zonder verdere kosten tot op het moment waarop de verzending is voorbereid voor verzending naar de GEBRUIKER. Als de aanvraag van annulering van de GEBRUKER komt nadat de bestelling werd klaargemaakt, zal de annulering worden beschouwd als een terugkeer door de GEBRUIKER.
7.7.2 De GEBRUIKER kan de aangekochte producten vrij terugsturen zonder enige reden binnen de veertien (14) werkdagen na ontvangst van het product. De accreditering van de levering van het product zal dienen voor de berekening van de bovengenoemde veertien (14) dagen.
7.7.3 Om het recht uit te oefenen de van de aankoop af te zien, moet de gebruiker schrijven naar het volgende e-mailadres info@brouwhoeve.es, met vermelding van de gebruikte het e-mail voor de aankoop en het ordernummer en dit voor beheerdoeleinden. BROUWHOEVE zal hierop reageren en de GEBRUIKER nauwkeurige instructies geven over hoe hij/zij het recht tot terugzending dient uit te voeren. Bovendien kan de GEBRUIKER het terugzendingsformulier dat beschikbaar op de volgende link gebruiken: …………….
7.7.4 De gebruiker betaalt voor de kosten van terugzending en zal alle nodige stappen ondernemen voor de terugzending van het product. Dit product moet veilig en gescheiden worden verpakt zodat de goederen worden geretourneerd in een perfecte staat van bewaring. De GEBRUIKER is aansprakelijk voor enig defect of schade door het product opgelopen gedurende dit proces.
7.7.5 In het geval van eventuele terugzending van de bestelling, betaalt BROUWHOEVE het totale bedrag van de bestelling, met aftrek van eventuele inningskosten die normaal gesproken gedragen worden door BROUWHOEVE of de LEVERANCIER, of door middel van de betalingswijze toegepast door de GEBRUIKER om het product aan te kopen, en dit uiterlijk binnen de veertien (14) kalenderdagen na het controleren van de goede staat van het product geretourneerd door de klant aan BROUWHOEVE of de leverancier.
7.7.6 BROUWHOEVE zal alleen de terugkeer van het product accepteren wanneer het gebruik ervan is beperkt tot louter het controleren van de goede werking door de gebruiker, in overeenstemming met de huidige wetgeving.
7.7.7 BROUWHOEVE zal geen terugzending aanvaarden van producten die geleden hebben en bedorven zijn door toedoen van de KLANT.
7.7.8 De producten moeten door de KLANT worden geretourneerd in hun originele verpakking en in perfecte staat (dat wil zeggen onbeschadigd en schoon) en moeten worden verzonden naar de plaats aangegeven door BROUWHOEVE in de naar de klant verzonden instructies. Bovendien moet, de verpakking volledig geïdentificeerd worden om weer te geven wie de afzender is. Als het item in kwestie niet onder deze vermelde voorwaarden wordt verzonden zal dit lijden tot een afschrijving die in alle gevallen moet worden betaald door de klant.
7.7.9 Terugzenden zal niet worden aangenomen en van toepassing zijn in de omstandigheden gedekt door artikel 103 van het Spaanse koninklijk wetgevende decreet 1/2007, gedateerd van 16 november, de geconsolideerde wetgeving van de algemene consumenten- en gebruikersrechten. Voor zuiver richtlijnen, en enigerlei begrijpbaar, kan de terugzending van op maat gemaakte of bederfelijke producten niet worden gedekt, niettegenstaande het voorgaande. In geval van twijfel, moet de KLANT vooraf overleggen met BROUWHOEVE.
7.7.10 Indien er een fout in de levering is of een product stuk is, verbindt de leverancier, door de bemiddeling van BROUWHOEVE zich ertoe dit product om te ruilen voor andere gelijkaardig, zo lang als dit beschikbaar is. De LEVERANCIER zal betalen voor terugkeer en verzendkosten. Als het is niet mogelijk om het product te vervangen, word de prijs van hetzelfde product uiterlijk binnen 14 kalenderdagen terugbetaald. Neem contact met ons op het volgende nummer of e-mail als je een product wenst terug te sturen: (+34) 660 290 259 of info@brouwhoeve.es
7.8 ORDERS VRIJ VAN BTW
Leveranciers van BROUWHOEVE mogen rekeningen zonder BTW versturen zolang zij voldoen aan de eisen van de van toepassing zijnde regelgeving.
- BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE DATA EN COOKIES
Alle gebruikers verbinden zich ertoe te voldoen aan het privacybeleid van de WEBSITE in overeenstemming met wat is aangegeven in de volgende sectie: https://www.brouwhoeve-partners.es/privacy
Bovendien, maakt deze website gebruik van eigen en derde-partij cookies: https://www.brouwhoeve-partners.es/cookies
- NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARING
9.1 Alle informatie gepubliceerd op de WEBSITE, inclusief, richtlijnen worden niet beperkt en zijn niet exclusief voor productbeschrijving, de beschikbaarheid en prijs, worden verstrekt door de LEVERANCIER. BROUWHOEVE beperkt zich ertoe de producten van de LEVERANCIER aan te bieden en de beschikbaarheid ervan en de aankoop en betaling hiervan te vergemakkelijken. Daarom biedt BROUWHOEVE slechts een intermediaire dienst.
9.2 De LEVERANCIER heeft de intellectuele en industriële-eigendomsrechten toegewezen aan BROUWHOEVE om de producten aangegeven en geadverteerd op het platform correct te verkopen , en verklaart hiervoor in het bezit te zijn van de alle vergunningen en licenties, waardoor BROUWHOEVE hiervoor niet aansprakelijk gesteld kan worden.
9.3 De LEVERANCIER houdt de commerciële distributierechten over de sub-verdeling op BROUWHOEVE. BROUWHOEVE aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid
9.4 Niettegenstaande het voorgaande, zal BROUWHOEVE maximale voortvarendheid uitoefenen bij de selectie van de VERKOPERS en indien nodig, controleren dat de LEVERANCIER voldoet aan de vereisten om zijn diensten aan te bieden of de producten in kwestie te leveren.
9.5 De beelden ter illustratie van de producten geadverteerd op de WEBSITE werden aangeleverd door onze LEVERANCIERS en er werd alles in het werk gesteld om elke fout te vermijden. Niettemin, als de gebruiker een fout vaststelt, kan hij/zij dit melden aan de klantendienst van BROUWHOEVE en BROUWHOEVE zal het probleem zo snel mogelijk oplossen.
9.6 BROUWHOEVE beperkt zich tot het publiceren van door de LEVERANCIER verstrekte informatie, maar kan niet garanderen dat deze nauwkeurig en waar is.
9.7 BROUWHOEVE aanvaardt geen aansprakelijkheid voor links en de inhoud van websites die eigendom zijn van derde partijen en die kunnen worden opgenomen door BROUWHOEVE om GEBRUIKERS te voorzien van meer informatie. Als de GEBRUIKER toegang krijgt tot deze links, zal hij/zij worden onderworpen aan de bepalingen en voorwaarden van gebruik en/of de verkoop en het privacybeleid van die sites.
9.8 Met betrekking tot internationale verzending zal het zegelrecht van de aan de GEBRUIKER door de LEVERANCIER geleverde producten dit zijn dat van kracht is in het land van oorsprong(LEVERANCIER) . De GEBRUIKER is aansprakelijk voor het beheer of de kosten die voortvloeien uit elke wijziging of formaliteit gerelateerd aan het zegelrecht.
- CLAUSULE INVALIDITEIT EN NIETIGHEID
Indien één van de clausules van deze algemene gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig worden verklaard, en een dergelijke nietigheid of de ongeldigheid de component in kwestie beïnvloedt, of het deel daarvan dat blijkt nietig te zijn of ongeldig . Ondanks dit blijven de overige algemene bepalingen en voorwaarden als geldig beschouwd, en de gedeeltelijke of gehele component beschouwd beschouwd als ongeldig zal worden opgevat als die niet langer deel uitmakend van de genoemde algemene bepalingen en voorwaarden.
- TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje.
De partijen onderwerpen zich voor het oplossen van conflicten aan de rechtbank of tribunaal van hun woonplaats en zien af van aanspraken op een ander rechtsgebied.
De Europese Commissie biedt een platform als alternatief voor het oplossen van conflicten, toegankelijk voor elke consument in de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.
Meer informatie via info@brouwhoeve.es
Contact: maandag tot vrijdag van 9:30 tot 17:00